Подпишись!

Яндекс.Погода

вторник, 25 января

пасмурно-11 °C

Муниципальный Центр управления регионом Шатуры стал лучшим в области по итогам работы за квартал

15 апр. 2021 г., 13:48

Просмотры: 787


В Московской области подведены итоги работы муниципальных центров управления регионом.

 МЦУР Городского округа Шатура занял лидирующую позицию в рейтинге среди муниципалитетов Московской области с населением менее 100 тысяч человек.

- Положительная динамика достигнута благодаря прямому взаимодействию с жителями. Каждая проблема с момента поступления в работу детально прорабатывается сотрудниками МЦУР, незамедлительно передаётся в работу исполнителям, каждый этап работы держится на контроле. Для более качественного решения проблемы в процессе работы происходит общение с заявителем, уточняются детали проблемы, которые не всегда возможно описать в обращении. По завершению работ также осуществляется обратная связь с жителями, - рассказала руководитель МЦУР Городского округа Шатура Марина Чуева.

Также она уточнила, что в первом квартале поступило 665 обращений от жителей округа. Все они были отработаны на 100 процентов.

Центр управления регионом создан в 2019 году по поручению Губернатора Московской области Андрея Воробьева. Главные цели – отслеживание, контроль, анализ проблемных областей Московского региона, оперативная связь с жителями и контроль за качественной и оперативной отработкой заявок. В ЦУР круглосуточно поступает информация не только из «Добродела», горячих линий и интернет-приёмных, но также из социальных сетей, в том числе комментарии жителей.

Обсудить тему

Введите символы с картинки*