+4 °CПочему важно своевременно и правильно передавать показания приборов учета?
23 марта 2021 г., 10:50
Просмотры: 749
Если показания не передаются или передаются позднее установленных сроков, в соответствии с законодательством первые три месяца расчет осуществляется исходя из среднемесячных значений, затем – по нормативу. После передачи показаний производится автоматический перерасчет платы.
Сроки передачи показаний приборов учёта воды - с 10 по 25, электроприборов - с 15 по 26 число каждого месяца.
Важно правильно снимать и передавать показания. Специалисты МосОблЕИРЦ рекомендуют:
- передавая показания счетчиков воды, следите, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами.
- точно записывайте цифры, указанные на счетчике. Показания за текущий месяц не могут быть меньше значений, переданных в предыдущем периоде.
- сообщайте только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный - для электросчетчиков. Например, показания прибора учета - 00143,558 м3. При передаче данных в расчетный центр следует указать целое значение - 143.
Показания можно вписать в специальный отрывной бланк, размещенный в верхней части платежного документа, опустить в ящик для приема показаний или воспользоваться терминалами самообслуживания в клиентских офисах расчетного центра. Передать показания можно также в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» и по телефонам контактного центра.
Можно ли решать вопросы расчетов за ЖКУ, не посещая офис МосОблЕИРЦ? С февраля жителям Шатуры стали доступны дистанционные сервисы расчетного центра - личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Теперь можно без комиссии оплачивать ЖКУ, передавать показания счетчиков, просматривать информацию по начислениям, не выходя из дома – с помощью компьютера или мобильного телефона.
При регистрации в личном кабинете необходимо указать новый восьмизначный номер лицевого счета, указанный в верхней части платежного документа за февраль.
Как позвонить в расчетный центр? Получить справочную информацию и передать показания приборов учета можно по телефонам контактного центра МосОблЕИРЦ 8 496 245-15-99 или 8 499 444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
